El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
¿Qué voy a aprender?
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido “premium” de un sitio web.
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse o ampliar sus conocimientos en el área de marketing y nuevas tecnologías, conociendo todas las posibilidades del comercio electrónico.
Objetivos
- Adquirir habilidades orientadas al uso de herramientas útiles en el comercio electrónico como un medio para la creación de valor de empresa.
- Identificar herramientas ofimáticas y canales de distribución virtual según estrategia de medición y análisis del tráfico en la web.
- Implementar software para evaluar el rendimiento de las acciones de promoción y campañas online en la web, acorde a la estrategia establecida.
- Verificar el comportamiento de compra de los clientes en el sitio web, mediante plan de control establecido por la organización.
- Aplicar check-list de software, de acuerdo a estrategias de validación conducentes a fidelización de clientes.
Este curso se imparte en modalidad online y tiene una duración de 40 horas lectivas.
100€ 39€ en iLabora
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