Los procesos de comunicación y relación interpersonal están presentes en todas las ocupaciones en que participa el hombre, dentro de ellas están las superficies de atención a la salud donde se produce una relación directa entre expertos de esta sector y usuarios/as. Estas relaciones entre personas se conforman en aspecto indispensable dentro de todo programa de comunicación para la salud. Para lograr prestar servicios de alta definición los/as expertos de salud tienen que tener habilidades mínimas de comunicación interpersonal ya que ello va a determinar las secuelas de la interacción.
El plantel de salud no en todos los casos usa capacidades y destrezas de comunicación interpersonal para tener relaciones con sus pacientes. El triunfo o fracaso de cualquier clase de atención en salud es dependiente de las capacidades y destrezas de comunicación interpersonal que los/as expertos de salud logren tener para proveer un correcto servicio a los/as pacientes.
Para que la gente estén dispuestas a usar los servicios de salud, éstos tienen que ser eficaces, seguros y confiables, frecuentemente el trato dispensado a los/las pacientes refleja el estado de las comunicaciones entre personas dentro del conjunto de salud. Cuando se acude a uno de los servicios de salud integral impacta el trato que dispensa el plantel, si los/as usuarios/as encuentran un ámbito apoyado en una comunicación de respeto hacia su circunstancia desde luego que ellos/as se sentirán mejor, en cambio si encuentran un trato brusco, hostil o cargado de juicios sin lugar a dudas se sentirán peor.
Este curso está dirigido a personas que hagan su labor profesional en el tema de la enfermería.
Objetivos
Este curso se imparte en modalidad en línea y tiene una duración de 15 horas lectivas.
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